蒸气电子锅减糖33%?减肥失败事小,害糖友控糖失败是会死人的

发布时间:2020-08-02 编辑: 查看次数:502

声宝近期出了一款减糖蒸气电子锅,型号是KS-SB06QS,诉求减肥还有需要血糖控制的人用了这个电子锅就可以「安心大口吃饭」。有人因为听信了广告说法,买了这个产品之后,发现体重跟血糖反而变糟,因此向MedPartner团队求助。调查之后,才发现这是个近乎文案诈欺的行为,而且整个对声宝调查的过程声宝都想尽办法闪躲。查到最后,这整个产品甚至可能是山寨行为,而且可能连「广告数字都山寨」,真的让人几乎无法相信,这是国内知名家电大厂做出来的事。

整个过程非常经典,我们会把整个求证的过程,包含声宝如何在被指出问题后,完全避重就轻的做法,完整在这篇文章中揭露,希望让更多民众知道。也期待当初产品发表会上,有跑去报导的媒体们,现在可以做个平衡报导,让当初受到影响的民众,知道他们自己买的产品到底是什幺。

事情有点长,但过程很精彩,看了应该可以长点知识,也能更清楚搞懂这些厂商到底在做什幺。以下是简单的事件经过:

    网友买了这个产品,以为可以安心大口吃饭又能控制血糖,结果没有预期结果,因此找MedPartner团队释疑。MedPartner团队查到声宝的产品宣称可减糖33%,但实际SGS的检验报告呈现的结果不一样。询问声宝后,声宝坚称是33%的数据是SGS的检验结果,但深入追问后无法回答,就开始一直跳针,连续4天都只让总机回答不愿让公司主管出面。结果深入调查后,发现日本有家电厂更早就做了几乎一样的产品,而且减糖数字也是33%因为声宝迟迟不愿正面回覆33%的数字怎幺来的,加上日本早有一样的产品,可合理怀疑这产品可能是山寨,而且连广告数字都山寨了除了数字乱扯以外,声宝还用了一个「糖」跟「醣」的文字游戏。白饭里热量的来源来自澱粉这种「醣类」,而不是葡萄糖这种「糖」。减少了葡萄糖对整个白饭总热量来说意义很小。声宝这样的做法,不只是有失老牌家电商的格调,更严重的是会误导减重或需要控制血糖的民众,这样就可以「安心大口吃饭」了。这轻则让人减肥失败,严重是会让人血糖控制不佳产生严重后果的。这种为了商业利益,却可能伤害民众的做法,声宝公司应该立刻停止。

大家请拉好板凳,我们开始这场话术破解以及实际调查之旅了。

声宝减糖蒸气电子锅KS-SB06QS广告是怎幺宣称的?

在收到民众的投诉后,我们上网进行了初步的调查,发现声宝的广告说法,理论上很难做到。以下我们看看声宝到底是怎幺说的,也同时留下证据不要让声宝说是我们诬赖他。

蒸气电子锅减糖33%?减肥失败事小,害糖友控糖失败是会死人的图片来源:声宝减糖电子锅网页截图
声宝减糖电子锅在官方网站上的文宣,让人以为可以大量减少热量摄取,「安心大口吃饭」

这是在声宝自己官方网站上的截图,大大写出「减糖33%」,并标出了是「新型专利」,右下角还写说是经「第三方机构检测」的结果。

蒸气电子锅减糖33%?减肥失败事小,害糖友控糖失败是会死人的图片来源:声宝减糖电子锅在媒体的相关报导截图
声宝减糖电子锅在媒体的相关报导截图

他们发给媒体的新闻稿,也清楚指出是要做给「在意血糖的银髮族」,或是「想减重的女性」都能放心「吃饭」。

甚至声宝自己的记者会,这家上市公司的董事长也是这样说的。完整影片1分48秒都在这,不要说我们断章取义,你们自己董事长陈盛沺先生也主张这让特定族群的朋友可以多吃饭,「不会像以前那样很爱吃但不能吃。」

看到这,多数的人都会以为是让整锅饭的「醣类」减少33%,也就是热量减少33%的意思,如果真的可以这样,那饭确实可能可以多吃一点。

为了避免说我们诬赖他,我们实际到声宝家店的经销商询问、确认,销售人员也说「糖类减少33%,热量就会减少33%」,告诉民众「就是这个特殊专利有效」。

蒸气电子锅减糖33%?减肥失败事小,害糖友控糖失败是会死人的图片来源:出自声宝官方网站截图
声宝减糖电子锅让人误以为可以大量减少热量吸收的文案,出自声宝官方网站截图

再补上一张这个产品在PChome上面的销售页面,一样是宣称自己的产品可以有效「减糖33%」,并在广告词中直接告诉「减肥」还有需要「血糖控制」的中老年人可以「大口安心吃饭了」。

这个电子锅要价1万1800元,价格其实不便宜,许多民众掏了腰包购买,应该看上的就是老品牌声宝,而且以为这专利真可以「减糖33%」,从此体重或血糖控制者,就可以「大口安心吃饭」的这个效果。

这个锅子听起来太神奇了,我们进一步看看声宝自己说是怎幺做到的?

声宝宣称自己是怎幺做到的?

以下是声宝自己的官网截图,他们画出一张示意图,意思大概就是煮饭时会「溶解糖分」,然后他们会把溶解到水里面的糖分排掉,然后重新自动注水,再重新蒸饭,这就是他们减糖33%的技术。

蒸气电子锅减糖33%?减肥失败事小,害糖友控糖失败是会死人的图片来源:出自声宝官方网站截图
声宝减糖电子锅在官网上的原理描述

理论上看起来好像合理,但这在专家眼里一看就觉得怪怪的了。

白米中的澱粉加热后,基本上只是化学结构上稍有改变,不太会是大量的澱粉都变成「糖」,因此溶出的「糖」理论上不会太多,就算你把这些游离出来的糖随着水洗掉,根本也减不了多少糖才对。

蒸气电子锅减糖33%?减肥失败事小,害糖友控糖失败是会死人的图片来源:声宝粉丝专业截图
声宝在粉丝专页宣称SGS检验认证减糖

声宝也在粉丝专页中宣称有SGS的检验认证,因此我们打算进一步检视厂商提出的所谓的「第三方检验报告」,到底是怎幺回事?

声宝减糖蒸气电子锅的SGS检验结果根本不是那样

为了搞清楚这个「声宝减糖蒸气电子锅」的问题,我们进一步完整检视厂商在网路上放的所谓检验报告。必须说,在他们销售页面上放的检验报告超级模糊,点进去放大根本看不清楚,我们是辗转直接取得整份完整检验报告的。

仔细一看,才发现厂商是挑选一种「完全不合理的检测方式」,再用一种非常容易让人混淆的方式解释结果,藉此进行产品销售。

正式破解前,我们来看一下白米饭的营养组成。

台湾国内常见各种米饭的营养组成蒸气电子锅减糖33%?减肥失败事小,害糖友控糖失败是会死人的

大家看上面这张表格,碳水化合物的这一栏,如果扣掉各种糖与膳食纤维,就差不多是米饭的澱粉含量了。这也是大家最关心的部分,碳水化合物的量,几乎就是米饭所有的热量来源。

只要对照这个表,就会发现米饭的碳水化合物几乎全是澱粉,几乎不会有乳糖、半乳糖、果糖、蔗糖、麦芽糖。

因此如果你想知道一款电子锅蒸煮白饭后,到底能不能降低「总热量」,应该要检测「总碳水化合物」或者是「总热量」,而不是测根本米饭中就少到可怜的「葡萄糖」。

但声宝提供的所谓检测,却是将一盒由这个所谓「减糖蒸气电子锅」蒸过的米饭,交给SGS去检测里面的半乳糖、果糖、葡萄糖、蔗糖、麦芽糖、乳糖,这6种醣类的成分,然后检测的结果是「未检出」。

我们再去查了一下,声宝另外有送一款「一般电子锅」煮出来的白饭,做了一样的测试。结果是检出存有0.06%的葡萄糖。而这个检测结果的侦测极限是0.05%。

也就是说,声宝主张的「减糖」,是来自于这两个检测的对照,一般电子锅有检出0.06%的葡萄糖,用他们的减糖电子锅则是葡萄糖浓度在0.05%以下。

但这是什幺意思呢?这意思大概是100克的白饭,用一般电子锅蒸过会有0.06克的葡萄糖,但用他们的减糖电子锅蒸过,会有0.05克以下的葡萄糖。所以最多的减糖量,即使减到0,那也就是差在0.06克的葡萄糖。

所以厂商希望你期待的状况是这张图的左边。但实际的状况是这张图的右边。

蒸气电子锅减糖33%?减肥失败事小,害糖友控糖失败是会死人的

看到这,你还会觉得减重、腰围控制、血糖高的朋友,可以「安心大口吃饭」吗?

声宝公司是怎幺回应的?

但毕竟人家是上市公司声宝,造假的机会应该不大吧?会不会是我们搞错了呢?为了确认声宝官方的说法,我们特地打电话去问,他们转了半天后,由一个课长回覆相关问题。

声宝的课长回答我们,数据是因为有送SGS检测,但我们回覆SGS的检测报告跟你们讲的不一样之后,他就开始扯「我不是专家,没办法回答这幺专业的问题。」

我们就问:那可不可请你们的专家来回答问题?他就说「这些专家都很忙在开会。」

后来我们跟对方说,你们这样的宣称方式跟销售方式,轻则会害人减肥失败,严重的话甚至可能因为血糖控制不佳害人一命,是很糟糕的行销手法。他却回我们说,「这个产品当初都有谘询过营养师。」

听到这,我们真的有点火大了。我们就问他,「好,你告诉我是哪个营养师,跟你们说你们可以用这种方式跟社会大众沟通的?」结果对方也支支吾吾不敢讲。

这件事情我们连续追了7个工作天,每天打给他们,得到的回应都是一样,就説是送SGS的检验结果。甚至最后几天,全都是在总机就不让我们再转给任何可负责的人了。基本上,声宝的官方对这个议题给我们的回应,就是这样。但有趣的事情来了,今天(12月24日)截稿前声宝的公关人员终于给我们回覆,回覆结果也真是经典中的经典。他们再三强调根据SGS的检测结果,使用他们的电子锅可以让糖减少33%,而且跟我们确认就是以下的这两份检验报告。

蒸气电子锅减糖33%?减肥失败事小,害糖友控糖失败是会死人的图片来源:声宝电子锅公开于SGS安心平台的检验报告
声宝电子锅公开于SGS安心平台的检验报告:左为一般电锅;右为声宝减糖电子锅。

相信所有会加减乘除的朋友们,应该都会跟我们一样傻眼。我们看了SGS的两份检验报告,怎幺样都凑不出33%这个数字啊!但他们的公关大概也没办法承认,只能一直跳针是SGS检测的结果证实可以减糖33%,但在我们和SGS询问后,SGS的人员也表示根据他们的检测结果,不知道33%这个数字是怎幺来的。

但33%这数字太神秘了,他是一个「精确的数字」,应该不可能是胡乱扯出来的,但声宝说自己的产品可以减糖33%,却从所有实验文件都找不到,到底这个神秘的33%数字从何而来呢?

没减到什幺糖还流失营养的无意义发明,而且还是山寨?

那个33%的数字真的让我们很头痛,到底怎幺来的呢?结果进阶搜寻后,才发现早在今年(2018)的年初,在部落格上就有人分享某日本家电商出了类似的产品,叫做「减糖电子锅」,而且号称减糖的程度也是33%,而且仔细一看,所谓减糖的技术跟声宝提出的,基本上差不多是一样的。以下是这个日本家电商的产品图:

蒸气电子锅减糖33%?减肥失败事小,害糖友控糖失败是会死人的图片来源:日本家电产品'网页截图
日本家电产品图截图

有没有觉得跟声宝的产品有似曾相识的感觉呢?连减糖的数字都一模一样呢!

当然看完我们上面分析的朋友,应该也不会轻信这产品真的可以减糖33%,我们实际去看了这个日本厂商提供的研究结果,也是漏洞百出。但这类产品在日本其实不少,见怪不怪。只是很可悲的是,台湾声宝这家知名的家电厂商以居然「专利研发」为名,去做了几乎完全一样的东西,甚至连宣称也都一模一样,连减糖的数字也都一样。怕声宝说这是他自己研发的结果,我们查过了,声宝宣称的这个专利是2018年9月才在台湾拿到的,人家老早就上市了。

这事情到底是怎幺一回事?相信明眼的朋友们,应该可以猜得出来。

这样把煮过的水排掉其实排掉的糖可能有限,但米饭其实有其它微量的水溶性营养素,但很可能都在这过程中被排掉了。

这样的所谓「发明」,其实是个非常外行,搞不清楚状况的发明。实际上没有减少多少糖分,但反而让米饭中其他少量的营养素被流失了。消费者如果误信这个宣称,「放心大量吃饭」,这对于体重控制以及血糖控制都会是很负面的影响。

害人减肥失败事小,害人控糖失败是会死人的

其实搞这种事情的厂商应该不少见,但为什幺MedPartner团队会对这件事情特别难以接受呢?因为这轻则让人减肥失败,重则可能让需要血糖控制的人陷入血糖控制不佳的危机,最严重是可能会死人的。

坦白说,我们真的很遗憾也很难过,调查到最后的结果,居然是国内的知名品牌商声宝,公开作出了这这幺糟糕的事情,甚至让人很难相信,这个企业现在的核心精神到底是什幺?

这整个产品的研发跟行销,如果在过程中随便有一个真的专业、有良知的人跳出来,随便一个就好,都不可能弄出现在这种状况的。在日本早有个几乎一样的产品你们不知道?结果你们继续说这是你们「研发」的专利,然后再申请台湾专利是什幺意图呢?

这产品实际对于米饭「整体的醣量」改变非常非常小,你们这幺大一间公司,一定也有人知道。但这个人在团队内是没出声,还是没办法出声呢?如果贵公司不好好检讨这个问题,这个品牌只会让人一次又一次的失望,最后成为台湾人在「记忆中」的品牌了。

这件事情我们会向消基会提出检举,我们也呼吁声宝主动拿出自己的企业责任,让被误导的民众可以全额退费,并全面修改你们的文宣内容。也期待声宝从今以后好好研究「技术」,不要再用这种方式「上网看日本家电厂商的网页研发话术」了,喔,不,你们这次连话术都应该不算是「研发」的。

最后要拜託所有朋友,做这样的独立报导,除了花资源还要冒上各种危险,但我们相信台湾真的需要这样的资讯。希望看完这篇文章的朋友们,请帮我们把这些资讯分享出去,只有更多人知道,声宝才有可能改,媒体才有可能跟着报导。如果有可能的话,也请加入我们的行动,让我们的团队有能力可以继续凭藉着专业和良知,为大家揭露各种重要的真实,守护更多人的健康。

编按:声宝公司于12月26日,针对减糖蒸气电子锅可减糖33%的数据疑虑做出公开声明,详细资料可见声宝sampo FansFans。

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