无定向学堂:facebook政治广告无规管 网民自救辨别

发布时间:2020-07-13 编辑: 查看次数:969

无定向学堂:facebook政治广告无规管 网民自救辨别 翻看美国地区的广告档案库,可见专页「有关社会议题、选举或政治」广告资料。广告档案库报告更可了解专页每天花多少钱派广告。(网上图片)无定向学堂:facebook政治广告无规管 网民自救辨别 (明报製图)无定向学堂:facebook政治广告无规管 网民自救辨别 数码行销公司MORE Digital创办人Kristen(左)、Rem(右)。(刘彤茵摄)无定向学堂:facebook政治广告无规管 网民自救辨别 陈可乐(刘彤茵摄)无定向学堂:facebook政治广告无规管 网民自救辨别 无定向学堂:facebook政治广告无规管 网民自救辨别 无定向学堂:facebook政治广告无规管 网民自救辨别 无定向学堂:facebook政治广告无规管 网民自救辨别

相信大家都有网购以后被店家在facebook洗版,想你买完又买的经验。每天滑手机总避不开广告,所谓「再行销」(remarketing)等市场销售方式已流行一段时间。平台利用网络演算法等为商家提供数据,对準潜在客户派发广告,多数人都只眼开只眼闭飞过就算,政治广告却关乎公众利益,facebook继早前爆出连串丑闻后逐步扩展政治广告的管理系统,本港虽已初步实行,进度却远远落后其他地区。资讯传播手法层出不穷,作为网络公民,有何自救方法?

一、Google眼中你是什幺人

「如果你想知在Google『眼中』你是怎样的人,检查一下就知道。」数码行销公司MORE Digital创办人之一Rem说。连自己都不清楚自己吗?Google知道。日前于消委会主办的讲座上,讲者浅谈网络收集用户数据的法则,包括Google、facebook、Instagram等本港主要搜寻器与社交平台。首先是Google,用户每天搜寻不同关键字及浏览网站,有没有考究过到底搜寻结果是怎样出来的?Rem表示行内统计指出,约有200项因素影响搜寻结果网站出现的先后次序。她解释当中的个人化设定:「例如用户搜寻『蛋糕』,Google便会估计你想买蛋糕、整蛋糕还是什幺,出了搜寻结果后,用户点击什幺网站,及会在某个网站停留几耐。假设你想买某款蛋糕,但却出了很多食谱,你看两眼快步离开,它便可能会估算原来你经常是在找买的。」

另一重要因素是网站式平台的网站权重(Domain Authority)。Rem指出,政府机构、媒体或一些主要社交平台一般都有较高的权重,即是较易出现于搜寻结果的优先位置。

用户其实可以自行透过更改设定,去调整或停止有关个人化广告的自动接收(见小锦囊图表)。

Google收集用户使用情况,列出几十至百个兴趣领域,以笔者为例,属于笔者的「个人化广告运作机制」中有格价、香港、恐怖片、职业资源及生涯规划等,準不準是后话,按照估算,Google便替商家向潜在客户分发相应广告。Rem提醒,用户可以关闭不需要的项目,甚至关掉整个个人化机制(惟Google搜寻器及YouTube等仍然会显示广告),简单来说,如果你对买衫抵抗力很低,不妨试试把有关项目关闭。至于facebook亦有类似广告个人化设定,用户可以自行点选允许与否。

˙定期删除Cookie 阻止再行销˙

为何到一个网址购物后,就彷彿被跟蹤?「其实这是一种remarketing(再行销)方式,商家在网站种了追蹤程式编码,记录用户在网站上的行为,之后可能在社交平台及其他网站的banner ads(横幅广告/旗帜广告)出现。」MORE Digital另一创办人Kristen说。被广告追蹤的用户可能受影响达一个月甚至更久,视乎商家预算及设定。Rem指出,上述关闭广告个人化设定的方式,并未能有效阻止再行销。她建议用户可以定期删除Cookie。再者,网页视窗可以使用「隐私浏览」(Firefox)、「无痕模式」(Chrome)等,避免网站储存用户纪录。惟平台依然会派广告予用户。

二、政治广告香港fb管理薄弱

广告避不过,政治广告更应小心。近日美国联邦贸易委员会公布facebook将要支付50亿美元(折合约390亿港元)「天价罚款」,为该会历来对企业作出最高罚款金额。事缘facebook就2016年美国总统选举向数据分析公司「剑桥分析」泄漏近8700万用户资料,针对目标选民派广告,变相有份令特朗普当选,有操控选举之嫌。面对舆论压力,facebook推出一系列有关政治广告的管理。现时于美国地区facebook落政治广告,必须经过身分确认及审查,类似措施亦将于今年举行联邦大选的加拿大实行。facebook今年整合及推出全新工具广告档案库(Ad Library)功能,让用户更易掌握广告资讯。例如在美国地区的广告档案库可以看到专页出过什幺政治及普通广告,甚至是广告花费及什幺单位付款等,广告纪录更会储存7年之久,按入「广告档案库报告」便一目了然。譬如搜寻特朗普专页Donald J. Trump,会发现过去90天专页花上约300万美元落政治广告,当中以于加州花费最多,其次为纽约、得州。

香港暂时则望尘莫及。facebook 6月尾才公布扩大制度实行範围,将香港纳入其中,不过属于非常初阶。facebook建议,用户在刊登社会议题、选举或政治相关广告前,先获得授权认证。一般情况下,专页具管理员、编辑、版主、广告主、职缺管理员等角色均可建立广告。按此制度,用户需要先成为专页「管理员」或「广告主」,而且他们需要获得身分验证。要完成身分验证,用户必须提交身分证文件,或两份官方文件(official documents)或公证文件以作核对。不过这并非强制要求,制度亦无划分及显示政治广告资料。

facebook专页翻查入门1.在专页点选「粉丝专页资讯透明度」栏位2.点选「显示更多」;3.查看专页何时成立;

有否曾经与其他专页合併;专页管理人员来自什幺地区

4.点选「前往广告档案库」

facebook说将因应不同地方选举及情况,逐步推出及调整政治广告制度。年底举行的区议会选举,以网络市场推销角度而言,Rem表示facebook广告制度不利区议会候选人落广告:「facebook其实target(对準)不到如此细的地区,一个选区可能服务几条屋邨範围,广告很难派得中他们的目标。可能摆街站及洗楼更有效。反而到了立法会选举的超区,就可能用得上。」她提醒就算日后扩大管理制度,仍依靠网民主动去做多一点:「见到广告帖子的标示,会不会点击查看它的来源,还是飞过就算呢?」

三、网媒广告是否政府广告?

除政党及独立候选人的广告,网民更应小心facebook一些论政平台、讨论群组、新网媒等。他们亦可以落广告传递内容。以亲建制网媒专页「港人讲地」为例,广告档案库显示,7月至截稿前正在刊登5个广告,内容全涉及政治及社会重大议题,当中不乏渲染的标题及封面图片。另一亲中网媒「橙新闻」一向以小清新艺文及生活内容为主,惟在7月至截稿前正在刊登21个广告,其中10个广告涉及月来《逃犯条例》争议;一个讲述「七警案」中两名被告上诉得直。Rem认为facebook政治广告制度会否包括此等类似媒体报道的内容,现在「好难讲」,实行亦不易。

不要滥用fake news一词

「现时检举到什幺程度才会拿下内容,其实是不知道的。我亦对依赖检举的方式抱有质疑,因为有人可能用以针对小众及活跃社运组织,变相打击到他们。」OneLawyer网站创办人陈可乐说。事实上,联合国曾指出facebook助长煽动缅甸对国内罗兴亚人之仇恨,引来「血的教训」。陈可乐认为美国至国际社会须成立第三方制衡单位。在此之前,网民需要小心分辨内容自救。他提议网民小心或不要使用fake news一词,而应该习惯辨出错误信息(misinformation)、虚假信息(Disinformation)、恶意信息(Malinformation):「外国不少研究都会建议不要用fake news一字,因为fake news多数是政权用来攻击异见的媒体,令人民对媒体的第四权失去信心,什幺都不信,便什幺都不做,令人变得政治犬儒。例如特朗普在社交平台持续用fake news抨击不支持他的媒体,被他『认证』的只有Fox News。」

当大家转发帖子时,清楚说明内容「衰边瓣」,有助了解及讨论事件。陈可乐解释,错误信息即跟事实不符;虚假信息乃刻意扭曲事实,例如透过操纵来龙去脉,或真假均有,令人对事件达至一个印象,甚至引起某些政治行为;恶意信息既扭曲事实,又蓄意对某些群体造成伤害,常见为煽动仇恨及歧视。

四、Fact Check须追到上第一手

上周西九文化区发生地陷事件,网上疯传一张用胶纸贴裂痕的图片。专页「求验传媒」翻查资料显示是几年前的旧图,而不是西九现场,网民追查后发现是2014年吉隆坡发生的意外。陈可乐说:「最近我们连fact check此个词都被用烂了,大家根本不是跟第一手资料或查证,一个传一个就当有发生。」他分享自己曾经「破解」一个虚假信息。本年2月网传一个外国小女孩在委内瑞拉演奏Beyond名作《光辉岁月》。他感到奇怪,为何相中小女孩穿如此厚的御寒衣物?因此他用Google Image Search搜查该图片,没有发现,再翻查下发现不少「内容农场」有提及此信息,平台却不甚可信。找寻之下,他在Twitter发现原片,原来小女孩在巴黎演奏声援委内瑞拉,却不是演奏《光辉岁月》。陈可乐认为此段虚假信息被疯传是因为社会气氛不佳,「香港人需要一些振奋人心的鼓励」,亦有网民用以攻击「左胶」。他提醒在纷乱的政治环境当中,人们更加应该把信念建基事实,分享前查证信息是各人责任,即使核对步骤繁複,亦值得。

文 // 刘彤茵图 // 刘彤茵、网上图片编辑 // 蔡晓彤

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